L'approccio:
Affiancamento in sede, durante lo svolgimento delle operazioni a computer maggiormente utili all'attività lavorativa specifica, ovvero: un "corso sul campo" (training on the job) in cui viene insegnato all'utente quello che ha bisogno di conoscere (informaticamente parlando!) per svolgere al meglio la propria attivitàlavorativa;
poca teoria, niente esercizi "sterili", molta pratica, nessuna "perdita di tempo".

Andrea: professione fotografo
Andrea, fotografo professionista, viaggia per il mondo scattando foto per giornali e riviste e tenendo corsi ad aspiranti fotografi.
Andrea si trova improvvisamente costretto a lavorare senza il prezioso aiuto di entrambe le sue assistenti. Sa usare un po' il computer ma non abbastanza da poter portare avanti il lavoro svolto dalle assistenti con la loro stessa precisione e celerità.
Un periodo di affiancamento intensivo (4 ore al giorno per 6 giorni) mette Andrea in grado raggiungere un livello di confidenza con il computer ed i suoi accessori ed una sicurezza sufficienti a permettergli di svolgere la maggior parte del lavoro in modo autonomo.
Un ulteriore periodo di affiancamento dilatato (4 ore ogni 15/20gg) permette ad Andrea di consolidare tutti i nuovi dubbi che sorgono man mano che esplora nuove possibilità di utilizzo del computer, fino a raggiungere la completa autonomia.